Spędzono zbyt wiele godzin

Czas pracowników jest kluczowym zasobem każdej agencji i z tego powodu musi być gospodarowany z wyjątkową uwagą. Wiele agencji często gubi się w nadmiernej obsłudze klienta. Bardzo często są oni kluczowymi klientami w kwestii marży brutto, dlatego czujemy, że wszystko jest w porządku. Ale czy nasza nadmierna obsługa prowadzi do rentowności?

Teamogy oferuje świetny przegląd wszystkich klientów uszeregowanych względem marży brutto. Jako uzupełnienie pokazany jest zysk brutto – jest to różnica w marży brutto i koszcie raportowanych godzin. Czy klienci z największą marżą brutto są najbardziej opłacalni? Jeśli nie, czy nie byłoby dobrze nauczyć się poświęcać takim klientom więcej czasu? Może lepiej przepracować te godziny dla innego klienta?

Przykład klienta z najwyższą marżą brutto i ujemnym zyskiem brutto – Szpital Czerwonego Krzyża.

Account Managerowie powinni umieć negocjować z klientem i dołożyć wszelkich starań, aby osiągnąć nie tylko wysoką marżę brutto, ale także rozsądny zysk brutto.

Skontaktuj się z nami

Jeśli nadal masz jakiekolwiek pytania lub potrzebujesz dalszej pomocy, skontaktuj się z pomocą techniczną Teamogy. Możesz korzystać z czatu online (wewnątrz Teamogy lub w dowolnym miejscu www.Teamogy.com w prawym dolnym rogu) a otrzymasz szybką odpowiedź.