Onboarding profesional adaptat nevoilor clientului și utilizatorilor.

Un început semnificativ, bine construit

Implementarea de succes începe cu un onboarding bine gândit.
De aceea îi acordăm toată atenția noastră. Știm că chiar și primele săptămâni cu Teamogy pot aduce rezultate excelente – dacă sistemul este configurat și echipa este instruită corespunzător.

4 Etape ale unui onboarding de succes

Onboardingul nostru este mai mult decât o simplă configurare tehnică. Este un proces ghidat care a ajutat deja sute de clienți mulțumiți să aibă succes.
Iată cum arată cele 4 etape esențiale:

Analiza nevoilor clientului

Mai mult decât simpla cunoaștere a companiei tale

În această fază, analizăm în profunzime modul în care operează compania ta – iar tu vei obține o înțelegere clară a ceea ce poate face Teamogy. Împărtășim experiențe din sute de onboardinguri reușite și colaborăm cu tine pentru a proiecta o configurare care are sens pentru echipa ta și care livrează rezultatele care te-au determinat să alegi Teamogy încă de la început.

Domenii cheie acoperite în faza de analiză:

Utilizatorii și rolurile lor – setările utilizatorilor (de ex. limite financiare, linii de raportare), drepturi de acces și alocarea în grupuri.
Zonele de bază ale sistemului – de la contacte, documente și joburi până la sarcini, pontaj, finanțe și raportare.
Procese de aprobare – nu doar pentru documentele financiare, ci pentru toate celelalte fluxuri de lucru esențiale din afacere.
Importul de date – clienți/furnizori, joburi, documente financiare și orice alte entități relevante.
Integrări – de ex. cu sisteme de contabilitate (adesea un proiect separat, dar care ar trebui luat în considerare de la început).
Automatizări – de la procesarea extraselor bancare până la fluxuri de lucru mai complexe.

Beneficiu: Onboardingul începe cu compania ta – nu cu software-ul. De aceea Teamogy devine un instrument natural și personalizat chiar de la început.

Configurarea sistemului

Mai mult decât simpla copiere a vechilor obiceiuri

Configurarea sistemului se bazează pe ceea ce stabilim în faza de analiză. Nu este vorba despre a replica orbește procesele actuale – ci despre a implementa modul de lucru agreat, adesea îmbunătățit cu optimizări pe care le-am identificat împreună. Acest lucru asigură că Teamogy este pregătit să îți susțină operațiunile zilnice încă din prima zi și pe măsură ce compania ta crește.

Configurarea include acești pași principali:

Configurarea sistemului pe baza rezultatelor analizei.
Revizuirea configurării – prezentăm sistemul pregătit, îl parcurgem împreună și îl ajustăm după necesități înainte de a merge mai departe.
Ajustările finale – integrăm feedbackul tău și pregătim sistemul pentru utilizarea live. Ne așteptăm, de asemenea, ca în primele săptămâni să urmeze câteva ajustări, pe baza utilizării reale.

Beneficiu: Vei obține un sistem care nu doar că se potrivește nevoilor tale actuale, dar este și construit să susțină creșterea viitoare a companiei tale.

Configurarea sistemului

Mai mult decât simpla copiere a vechilor obiceiuri

Configurarea sistemului se bazează pe ceea ce stabilim în faza de analiză. Nu este vorba despre a replica orbește procesele actuale – ci despre a implementa modul de lucru agreat, adesea îmbunătățit cu optimizări pe care le-am identificat împreună. Acest lucru asigură că Teamogy este pregătit să îți susțină operațiunile zilnice încă din prima zi și pe măsură ce compania ta crește.

Configurarea include acești pași principali:

Configurarea sistemului pe baza rezultatelor analizei.
Revizuirea configurării – prezentăm sistemul pregătit, îl parcurgem împreună și îl ajustăm după necesități înainte de a merge mai departe.
Ajustările finale – integrăm feedbackul tău și pregătim sistemul pentru utilizarea live. Ne așteptăm, de asemenea, ca în primele săptămâni să urmeze câteva ajustări, pe baza utilizării reale.

Beneficiu: Vei obține un sistem care nu doar că se potrivește nevoilor tale actuale, dar este și construit să susțină creșterea viitoare a companiei tale.

Instruirea Echipei

Mai mult decât o simplă prezentare a funcționalităților

Instruirea nu este despre unde să dai click – este practică, interactivă și adaptată fiecărui rol din compania ta. Toată lumea va înțelege rapid cum Teamogy le susține munca și când să îl folosească eficient.

Cum funcționează instruirea:

Sesiuni pe grupuri – pentru project manageri, echipe de livrare, financiar, management și alții, în funcție de modul lor de utilizare.
Abordare personalizată – fiecare sesiune este concepută cu atenție în jurul nevoilor reale ale echipei specifice.
Scenarii interactive – instruirea se bazează pe exemple reale din compania ta.
Înregistrările instruirii – stocate în Teamogy GEMs pentru recapitulare facilă sau pentru onboardingul noilor colegi.
Lucrul cu date reale – în timpul instruirii, echipa ta poate începe să introducă date reale cu suport, pregătindu-se pentru lansarea live.

Beneficiu: Încă din prima zi, toată lumea știe ce are de făcut – Teamogy devine o parte firească a zilei lor de lucru.

Going live

Mai mult decât simpla pornire a sistemului

Când vine momentul lansării live, echipa ta nu va fi lăsată pe cont propriu. Obiectivul este un început lin – cu suport complet și ajustări pe baza utilizării reale. Suntem alături de tine, gata să te ajutăm cu primele întrebări și provocări.

Ce include lansarea asistată:

Suport în primele săptămâni – echipa ta are un partener experimentat disponibil oricând.
Feedback și ajustări – împreună colectăm primele informații și rafinăm sistemul în consecință.
Apeluri regulate de feedback – ajustăm setările și putem adăuga instruire suplimentară sau funcționalități, dacă este necesar.
Suport post-onboarding – chiar și după un lansaj reușit, rămânem în contact. Evaluăm regulat modul în care Teamogy îți îndeplinește obiectivele – ceea ce poate duce la etape ulterioare precum integrări, automatizare sau module suplimentare.

Beneficiu: O lansare lină, fără stres. Încă din prima zi, poți fi încrezător că sistemul funcționează, oferă rezultate, iar echipa ta nu este niciodată lăsată singură.

Going live

Mai mult decât simpla pornire a sistemului

Când vine momentul lansării live, echipa ta nu va fi lăsată pe cont propriu. Obiectivul este un început lin – cu suport complet și ajustări pe baza utilizării reale. Suntem alături de tine, gata să te ajutăm cu primele întrebări și provocări.

Ce include lansarea asistată:

Suport în primele săptămâni – echipa ta are un partener experimentat disponibil oricând.
Feedback și ajustări – împreună colectăm primele informații și rafinăm sistemul în consecință.
Apeluri regulate de feedback – ajustăm setările și putem adăuga instruire suplimentară sau funcționalități, dacă este necesar.
Suport post-onboarding – chiar și după un lansaj reușit, rămânem în contact. Evaluăm regulat modul în care Teamogy îți îndeplinește obiectivele – ceea ce poate duce la etape ulterioare precum integrări, automatizare sau module suplimentare.

Beneficiu: O lansare lină, fără stres. Încă din prima zi, poți fi încrezător că sistemul funcționează, oferă rezultate, iar echipa ta nu este niciodată lăsată singură.

Ce îți aduce un onboarding de calitate?

Un onboarding bine realizat nu este doar prima etapă – este o investiție în succesul pe termen lung. Atunci când este făcut corect, aduce beneficii clare încă din primele zile de utilizare a sistemului:

Un început rapid, fără haos

Echipa ta știe exact ce are de făcut. Sistemul se potrivește fluxului lor de lucru și nu pierd timp cu încercări și erori. Atunci când este nevoie de suport, echipa noastră de chat răspunde în mai puțin de 2 minute.

Rată ridicată de adoptare a utilizatorilor

Instruirea este clară, practică și specifică rolului. Acest lucru îi ajută pe utilizatori să adopte Teamogy în mod natural și cu încredere.

Utilizarea completă a sistemului

Clienții nu folosesc Teamogy doar pentru evidențe – îl folosesc ca pe un instrument puternic pentru a conduce întreaga companie, simplificând munca zilnică și comunicarea.

Mai puține greșeli, date mai bune

Reguli bine definite și procese structurate reduc erorile și generează date de înaltă calitate – în mod natural, prin utilizarea de zi cu zi.

Recuperare mai rapidă a investiției

Datorită unui început lin și unei utilizări eficiente, rezultatele și ROI-ul apar în câteva săptămâni – nu în luni.

Onboardingul este linia ta de start. Hai să-l transformăm într-o fundație solidă pentru afacerea ta digitală.

Prețul pentru onboarding

Cât durează onboardingul în Teamogy – și ce include acesta?

Comparativ cu alte sisteme all-in-one, onboardingul în Teamogy este rapid și clar structurat, pe baza unor metode verificate. Acestea au fost perfecționate prin sute de onboardinguri reușite cu clienți mulțumiți ai Teamogy.
Procesul poate dura de la câteva zile până la câteva luni, în funcție de dimensiunea echipei tale și de amploarea modificărilor personalizate necesare.

Configurarea tuturor utilizatorilor necesari – inclusiv a drepturilor lor de acces.

Configurarea financiară – inclusiv seriile de numerotare a facturilor.

Șabloane personalizate de tipărire a documentelor pe baza specificațiilor clientului.

Configurarea completă a sistemului conform analizei nevoilor clientului (de ex. categorii de joburi, etape și procente în pipeline-ul de vânzări etc.).

Configurarea fluxului de lucru adaptată proceselor specifice ale clientului.

Personalizare și ajustări ale sistemului pe baza analizei — fie prin setări personalizate ale registrelor, fie prin modificări la nivel de cod.

Onboardingul este doar începutul – adevărata colaborare începe aici.

Un onboarding reușit este doar primul pas. Continuăm să ne susținem clienții pe termen lung – cu o abordare personală, constantă și proactivă. După implementarea sistemului, echipele Client Care și Suport Tehnic preiau responsabilitatea și sunt mereu aici atunci când ai nevoie de ele.
Ce poți aștepta de la noi:

Suport zilnic și răspunsuri la întrebările tale

Ghidare pentru extinderea sistemului și configurarea de procese noi

Sfaturi, instruire și recomandări personalizate pentru echipa ta

Află mai multe pe pagina de suport

Referințe prezentate

„Onboardingul cu Teamogy a fost foarte detaliat și ușor de urmat, ceea ce a făcut ca începutul să fie o experiență fără dificultăți. Sunt cu adevărat entuziasmat să folosesc platforma — ne oferă vizibilitate clară asupra informațiilor financiare importante și se asigură că persoanele potrivite au acces la ceea ce au nevoie.”

Annette Poyser, COO BBN Central

71 de filiale, peste 1.500 de experți în marketing la nivel mondial

„Pornirea cu Teamogy nu a fost nicio problemă pentru echipa noastră mică. A durat doar câteva ore.”

Pavla Neradová, Co-Founder, Studio Apaté

1–50 utilizatori Teamogy

„Onboardingul online ne-a ajutat semnificativ să înțelegem sistemul și îndrăznesc să spun că, fără onboarding, am fi petrecut mult mai mult timp implementând sistemul.”

Patrik Cirbus, Partner, PREMIER Interiors

1–50 utilizatori Teamogy

„Grija și comunicarea perfecte din partea Teamogy au fost de la sine înțelese. Data onboardingului și metoda de realizare au fost adaptate exact nevoilor noastre, nu am fost presați de timp. Pregătirea a fost profesionistă – o structură clară și bine organizată a instruirii, incluzând răspunsuri la toate întrebările.”

Tereza Polansky, Partner, GreenSocS – Digital agency

1–50 utilizatori Teamogy

FAQ – Întrebări frecvente

Cât durează onboardingul?

Onboardingul durează de obicei 2–6 săptămâni, în funcție de dimensiunea companiei și de amploarea implementării. Echipele mai mici pot fi onboardate în doar câteva zile. Pentru companiile mai mari, procesul poate dura mai mult – pentru a asigura o analiză completă, o configurare corectă a sistemului și o instruire completă a utilizatorilor.

Poate fi realizat întregul onboarding online?

Da. Majoritatea clienților noștri parcurg onboardingul complet online – inclusiv sesiunile înregistrate, care sunt stocate în contul tău Teamogy, în modulul GEMs, pentru acces facil oricând, de către utilizatorii actuali și viitori.

Cât costă onboardingul?

Prețul depinde de dimensiunea echipei tale și de complexitatea configurării. O prezentare de bază este disponibilă în lista de prețuri, dar pentru o estimare precisă, recomandăm o scurtă consultanță. Prețul include toate fazele de onboarding și este structurat transparent – astfel încât să știi mereu exact pentru ce plătești.

Ce se întâmplă dacă realizăm după lansarea live că este nevoie de o schimbare?

Acest lucru este perfect normal. În primele săptămâni după lansarea live, organizăm apeluri regulate de consultanță pentru a ajusta sistemul pe baza utilizării reale. Este firesc să facem ajustări, să optimizăm setările și să oferim instruire suplimentară. Suportul nostru online este mereu disponibil, astfel încât ajutorul este la doar un click distanță.

Avem nevoie de cineva intern care să gestioneze onboardingul?

Da – ideal ar fi un „Campion Teamogy” din echipa ta. Această persoană servește ca principal punct de contact pentru echipa noastră de onboarding, ajută la coordonarea procesului intern, asistă la instruirea utilizatorilor, adresează întrebări relevante și rămâne în legătură chiar și după finalizarea onboardingului.

Ce se întâmplă după finalizarea onboardingului?

Echipele Client Care și Suport Tehnic preiau responsabilitatea. Continuăm să monitorizăm modul în care Teamogy îți susține afacerea și introducem funcționalități noi, integrări sau automatizări, după caz.

Toți utilizatorii au acces la suportul nostru prin chat online, cu un timp mediu de răspuns sub 2 minute.

Oferim, de asemenea, verificări anuale de performanță pentru a revizui utilizarea sistemului, a colecta feedback și a recomanda actualizări, re-instruiri sau îmbunătățiri ale sistemului.

Dă startul afacerii tale.

De la |LY| |CUR| per utilizator pe lună.

Încearcă gratuit