Onboarding profesional adaptat nevoilor clientului și utilizatorilor.

Un început semnificativ, bine construit

Implementarea de succes începe cu un onboarding bine gândit.
De aceea îi acordăm toată atenția noastră. Știm că chiar și primele săptămâni cu Teamogy pot aduce rezultate excelente – dacă sistemul este configurat și echipa este instruită corespunzător.

4 etape ale unui onboarding de succes

Onboardingul nostru este mai mult decât o simplă configurare tehnică. Este un proces ghidat care a ajutat deja sute de clienți mulțumiți să aibă succes.

Analiza nevoilor clientului

Mai mult decât simpla cunoaștere a companiei tale

În această fază, analizăm în profunzime modul în care operează compania ta – iar tu vei obține o înțelegere clară a ceea ce poate face Teamogy. Împărtășim experiențe din sute de onboardinguri reușite și colaborăm cu tine pentru a proiecta o configurare care are sens pentru echipa ta și care livrează rezultatele care te-au determinat să alegi Teamogy încă de la început.

Domenii cheie acoperite în faza de analiză:

  • Utilizatorii și rolurile lor – setările utilizatorilor (de ex. limite financiare, linii de raportare), drepturi de acces și alocarea în grupuri.

  • Zonele de bază ale sistemului – de la contacte, documente și joburi până la sarcini, pontaj, finanțe și raportare.

  • Procese de aprobare – nu doar pentru documentele financiare, ci pentru toate celelalte fluxuri de lucru esențiale din afacere.

  • Importul de date – clienți/furnizori, joburi, documente financiare și orice alte entități relevante.

  • Integrări – de ex. cu sisteme de contabilitate (adesea un proiect separat, dar care ar trebui luat în considerare de la început).

  • Automatizări – de la procesarea extraselor bancare până la fluxuri de lucru mai complexe.

Beneficiu: Onboardingul începe cu compania ta – nu cu software-ul. De aceea Teamogy devine un instrument natural și personalizat chiar de la început.

Configurarea sistemului

Mai mult decât simpla copiere a vechilor obiceiuri

Configurarea sistemului se bazează pe ceea ce convenim în faza de analiză. Nu este vorba despre replicarea oarbă a proceselor actuale – în schimb, implementăm modul de lucru agreat, adesea îmbunătățit cu optimizări identificate împreună. Acest lucru asigură că Teamogy este gata să susțină operațiunile tale zilnice din prima zi și pe măsură ce compania ta crește.

Configurarea include acești pași principali:

  • Configurarea sistemului pe baza rezultatelor analizei.

  • Revizuirea configurării – prezentăm sistemul pregătit, îl parcurgem împreună și îl ajustăm după necesități înainte de a merge mai departe.

  • Ajustări finale – încorporăm feedback-ul tău și pregătim sistemul pentru utilizarea live. De asemenea, ne așteptăm ca unele ajustări să urmeze în primele săptămâni, pe baza utilizării reale.

Beneficiu: Vei obține un sistem care nu doar că se potrivește nevoilor tale actuale, dar este construit și pentru a susține creșterea viitoare a companiei tale.

Configurarea sistemului

Mai mult decât simpla copiere a vechilor obiceiuri

Configurarea sistemului se bazează pe ceea ce convenim în faza de analiză. Nu este vorba despre replicarea oarbă a proceselor actuale – în schimb, implementăm modul de lucru agreat, adesea îmbunătățit cu optimizări identificate împreună. Acest lucru asigură că Teamogy este gata să susțină operațiunile tale zilnice din prima zi și pe măsură ce compania ta crește.

Configurarea include acești pași principali:

  • Configurarea sistemului pe baza rezultatelor analizei.

  • Revizuirea configurării – prezentăm sistemul pregătit, îl parcurgem împreună și îl ajustăm după necesități înainte de a merge mai departe.

  • Ajustări finale – încorporăm feedback-ul tău și pregătim sistemul pentru utilizarea live. De asemenea, ne așteptăm ca unele ajustări să urmeze în primele săptămâni, pe baza utilizării reale.

Beneficiu: Vei obține un sistem care nu doar că se potrivește nevoilor tale actuale, dar este construit și pentru a susține creșterea viitoare a companiei tale.

Instruirea echipei

Mai mult decât o simplă prezentare a funcțiilor

Instruirea nu este despre unde să dai clic – este practică, interactivă și adaptată fiecărui rol din compania ta. Toată lumea va înțelege rapid cum Teamogy le susține munca și când să îl folosească eficient.

Cum funcționează instruirea:

  • Sesiuni pe grupuri – pentru manageri de proiect, echipe de livrare, finanțe, conducere și alții, în funcție de utilizarea lor.

  • Abordare personalizată – fiecare sesiune este concepută cu atenție în jurul nevoilor reale ale echipei specifice.

  • Scenarii interactive – instruirea se bazează pe exemple reale din compania ta.

  • Înregistrări ale instruirilor – stocate în Teamogy GEMs pentru o recapitulare ușoară sau pentru onboardingul noilor colegi.

  • Lucrul cu date reale – în timpul instruirii, echipa ta poate începe să introducă date reale cu asistență, pregătindu-se pentru lansarea live.

Beneficiu: Din prima zi, toată lumea știe ce are de făcut – Teamogy devine o parte naturală a zilei lor de lucru.

Lansarea

Mai mult decât simpla pornire a sistemului

Când vine timpul lansării, echipa ta nu va fi lăsată singură. Scopul este un început fără probleme – cu suport complet și reglaje fine bazate pe utilizarea reală. Suntem alături de tine, gata să ajutăm cu primele întrebări și provocări.

Ce include lansarea asistată:

  • Suport în primele săptămâni – echipa ta are la dispoziție un partener experimentat oricând.

  • Feedback și ajustări – împreună colectăm primele impresii și rafinăm sistemul în consecință.

  • Apeluri regulate de feedback – reglăm setările și putem adăuga instruiri sau funcții suplimentare dacă este necesar.

  • Suport post-onboarding – chiar și după o lansare reușită, rămânem în contact. Evaluăm regulat modul în care Teamogy îți îndeplinește obiectivele – ceea ce poate duce la etape ulterioare precum integrări, automatizări sau module adiționale.

Beneficiu: O lansare fără stres și fără probleme. Din prima zi, poți avea încredere că sistemul funcționează, oferă rezultate, iar echipa ta nu este niciodată lăsată singură.

Lansarea

Mai mult decât simpla pornire a sistemului

Când vine timpul lansării, echipa ta nu va fi lăsată singură. Scopul este un început fără probleme – cu suport complet și reglaje fine bazate pe utilizarea reală. Suntem alături de tine, gata să ajutăm cu primele întrebări și provocări.

Ce include lansarea asistată:

  • Suport în primele săptămâni – echipa ta are la dispoziție un partener experimentat oricând.

  • Feedback și ajustări – împreună colectăm primele impresii și rafinăm sistemul în consecință.

  • Apeluri regulate de feedback – reglăm setările și putem adăuga instruiri sau funcții suplimentare dacă este necesar.

  • Suport post-onboarding – chiar și după o lansare reușită, rămânem în contact. Evaluăm regulat modul în care Teamogy îți îndeplinește obiectivele – ceea ce poate duce la etape ulterioare precum integrări, automatizări sau module adiționale.

Beneficiu: O lansare fără stres și fără probleme. Din prima zi, poți avea încredere că sistemul funcționează, oferă rezultate, iar echipa ta nu este niciodată lăsată singură.

Ce îți aduce un onboarding de calitate?

Un onboarding bine executat nu este doar prima etapă – este o investiție în succesul pe termen lung. Când este făcut corect, aduce beneficii clare încă din primele zile de utilizare a sistemului:

Un început rapid, fără haos

Echipa ta știe exact ce are de făcut. The system fits their workflow, and they don’t waste time with trial-and-error. Când este nevoie de suport, echipa noastră de chat răspunde în mai puțin de 2 minute.

Adoptare ridicată de către utilizatori

Instruirea este clară, practică și specifică fiecărui rol. Acest lucru îi ajută pe utilizatori să adopte Teamogy în mod natural și cu încredere.

Utilizarea completă a sistemului

Clienții nu folosesc Teamogy doar pentru evidențe – îl folosesc ca pe un instrument puternic pentru gestionarea întregii companii, simplificând munca zilnică și comunicarea.

Mai puține greșeli, date mai bune

Regulile bine definite și procesele structurate reduc erorile și generează date de înaltă calitate – în mod natural, prin utilizarea zilnică.

Recuperare mai rapidă a investiției

Datorită unui început fără probleme și a unei utilizări eficiente, rezultatele și ROI-ul apar în câteva săptămâni – nu luni.

Onboardingul este linia ta de start. Să îl transformăm într-o fundație solidă pentru afacerea ta condusă digital.

Cât timp durează onboardingul în Teamogy – și ce include?

Comparativ cu alte sisteme all-in-one, onboardingul în Teamogy este rapid și clar structurat, bazat pe metode dovedite. Acestea au fost rafinate prin sute de onboardinguri reușite cu clienți Teamogy mulțumiți.
Procesul poate dura de la câteva zile la câteva luni, în funcție de dimensiunea echipei tale și de amploarea modificărilor personalizate necesare.

Configurarea tuturor utilizatorilor necesari, inclusiv drepturile lor de acces.

Configurarea financiară, inclusiv secvențele de numerotare a facturilor.

Șabloane personalizate de imprimare a documentelor bazate pe specificațiile clientului.

Configurarea completă a sistemului conform analizei nevoilor clientului (de ex. categorii de joburi, etape și procente ale pipeline-ului de vânzări etc.).

Configurarea fluxului de lucru adaptată proceselor specifice clientului.

Personalizarea și ajustările sistemului pe baza analizei — fie prin setări personalizate de registru, fie prin modificări la nivel de cod.

Onboardingul este doar începutul – parteneriatul real începe aici

Un onboarding de succes este doar primul pas. Continuăm să ne susținem clienții pe termen lung – cu o abordare personală, consecventă și proactivă. După implementarea sistemului, echipele noastre de Client Care și Suport Tehnic preiau ștafeta și sunt mereu aici când ai nevoie de ele.
Ce poți aștepta de la noi:

Suport zilnic și răspunsuri la întrebările tale

Ghidare pentru extinderea sistemului și configurarea de noi procese

Sfaturi personalizate, instruire și recomandări pentru echipa ta

Află mai multe pe pagina noastră de Suport

Referințe principale

Annette Poyser BBN Central
BBN | Teamogy References

„Onboardingul cu Teamogy a fost foarte amănunțit și ușor de urmărit, ceea ce a făcut ca începutul să fie o experiență fără probleme.” I’m genuinely excited to be using the platform — it gives us clear visibility into important financial information and ensures that the right people have access to what they need.

Annette Poyser, COO BBN Central

71 de sucursale, peste 1.500 de experți în marketing la nivel mondial

Pavla Neradová | Teamogy Reference
FleishmanHillash logo

„Începerea utilizării Teamogy nu a fost o problemă pentru echipa noastră mică. S-a întâmplat în câteva ore.”

Pavla Neradová, Co-Founder, Studio Apaté

1–50 utilizatori Teamogy

Patrik Cibrus | Referință Teamogy
Premier Interiors | Referințe Teamogy

„Onboardingul online ne-a ajutat semnificativ să înțelegem sistemul și îndrăznesc să spun că fără onboarding, am fi petrecut mult mai mult timp implementând sistemul.”

Patrik Cirbus, Partener, PREMIER Interiors

1 – 50 utilizatori Teamogy

Tereza Polansky | Referință Teamogy
GREEN SocS | Referință Teamogy

„Grija și comunicarea perfectă din partea Teamogy au fost de la sine înțelese. Data onboardingului și metoda de execuție au fost adaptate exact nevoilor noastre, nu am fost presați de timp. Pregătirea a fost profesională – o structură clară și bine aranjată a instruirii, inclusiv răspunsuri la toate întrebările.”

Tereza Polansky, Partener, GreenSocS – Agenție digitală

1 – 50 utilizatori Teamogy

FAQ – Întrebări frecvente

Cât durează onboardingul?

Onboardingul durează de obicei 2–6 săptămâni, în funcție de dimensiunea companiei tale și de scopul implementării. Echipele mai mici pot fi integrate în doar câteva zile. Pentru companiile mai mari, procesul poate dura mai mult – pentru a asigura o analiză amănunțită, o configurare corectă a sistemului și o instruire completă a utilizatorilor.

Poate fi realizat întregul onboarding online?

Da. Majoritatea clienților noștri trec prin onboarding complet online – inclusiv sesiuni înregistrate, care sunt stocate în contul tău Teamogy în modulul GEMs pentru acces ușor oricând, de către utilizatorii actuali și viitori.

Cât costă onboardingul?
Prețul depinde de dimensiunea echipei tale și de complexitatea configurării. O prezentare generală de bază este disponibilă în lista noastră de prețuri, dar pentru o estimare exactă, recomandăm o scurtă consultare. Prețul include toate fazele de onboarding și este structurat transparent – astfel încât să știi întotdeauna exact pentru ce plătești.
Ce se întâmplă dacă realizăm după lansarea live că este nevoie de o schimbare?

Acest lucru este complet de așteptat. În primele săptămâni după lansare, organizăm apeluri regulate de consultanță pentru a regla fin sistemul pe baza utilizării reale. Este normal să facem ajustări, să optimizăm setările și să oferim instruire suplimentară. Suportul nostru online este mereu disponibil, așa că ajutorul este la doar un clic distanță.

Avem nevoie de cineva intern care să gestioneze onboardingul?

Da – ideal un „Campion Teamogy” din echipa ta. Această persoană servește ca principal punct de contact pentru echipa noastră de onboarding, ajută la coordonarea procesului intern, asistă la instruirea utilizatorilor, pune întrebări relevante și rămâne în contact chiar și după finalizarea onboardingului.

Ce se întâmplă după finalizarea onboardingului?

Echipele noastre de Client Care și Suport Tehnic preiau ștafeta. Continuăm să monitorizăm modul în care Teamogy îți susține afacerea și introducem noi funcții, integrări sau automatizări după cum este necesar.

Toți utilizatorii au acces la suportul nostru prin chat online, cu un timp mediu de răspuns de sub 2 minute.

Oferim, de asemenea, verificări anuale de performanță pentru a revizui utilizarea sistemului, a colecta feedback și a recomanda orice actualizări, reinstruiri sau îmbunătățiri ale sistemului.