Incorporación profesional adaptada a las necesidades del cliente y los usuarios.
Un comienzo significativo y bien diseñado
La implementación exitosa comienza con una incorporación bien pensada.
Por eso le damos toda nuestra atención. Sabemos que incluso las primeras semanas con Teamogy pueden ofrecer grandes resultados, si el sistema está configurado y el equipo debidamente capacitado.
4 fases de una incorporación exitosa
Nuestra incorporación es mucho más que una configuración técnica. Es un proceso guiado que ya ha ayudado a cientos de clientes satisfechos a tener éxito.
Así es como se ven las 4 fases clave:
Análisis de necesidades del cliente
Más que solo conocer tu empresa
Durante esta fase, profundizamos en cómo funciona tu empresa, y tú obtendrás una comprensión clara de lo que Teamogy puede ofrecerte. Compartimos conocimientos adquiridos a partir de cientos de incorporaciones exitosas y colaboramos contigo para diseñar una configuración que tenga sentido para tu equipo y cumpla con los objetivos que te llevaron a elegir Teamogy desde el principio.
Áreas clave cubiertas durante la fase de análisis:
Beneficio: La incorporación comienza con tu empresa, no con el software. Por eso Teamogy se convierte en una herramienta natural y personalizada desde el primer momento.
Configuración del sistema
Más que simplemente copiar viejos hábitos
La configuración del sistema se basa en lo que acordamos durante la fase de análisis.<br>No se trata de replicar ciegamente los procesos actuales, sino de implementar la forma de trabajo acordada, a menudo mejorada con las optimizaciones que hemos identificado juntos. Esto garantiza que Teamogy esté listo para respaldar tus operaciones diarias desde el primer día y a medida que tu empresa crece.
La configuración incluye estos pasos principales:
Configuración del sistema
Más que simplemente copiar viejos hábitos
La configuración del sistema se basa en lo que acordamos durante la fase de análisis.<br>No se trata de replicar ciegamente los procesos actuales, sino de implementar la forma de trabajo acordada, a menudo mejorada con las optimizaciones que hemos identificado juntos. Esto garantiza que Teamogy esté listo para respaldar tus operaciones diarias desde el primer día y a medida que tu empresa crece.
La configuración incluye estos pasos principales:
Capacitación del Equipo
Más que una simple demostración de funciones
La capacitación no se trata de dónde hacer clic, sino que es práctica, interactiva y adaptada a cada rol dentro de tu empresa. Todos comprenderán rápidamente cómo Teamogy respalda su trabajo y cuándo utilizarlo de forma eficaz.
Cómo funciona la capacitación:
Going live
Más que simplemente encender el sistema
Cuando llega el momento de poner el sistema en marcha, tu equipo no estará solo. El objetivo es un inicio sin contratiempos, con apoyo completo y ajustes basados en el uso real. Estamos ahí contigo, listos para ayudarte con las primeras preguntas y desafíos.
Lo que incluye la puesta en marcha asistida:
Going live
Más que simplemente encender el sistema
Cuando llega el momento de poner el sistema en marcha, tu equipo no estará solo. El objetivo es un inicio sin contratiempos, con apoyo completo y ajustes basados en el uso real. Estamos ahí contigo, listos para ayudarte con las primeras preguntas y desafíos.
Lo que incluye la puesta en marcha asistida:
¿Qué te aporta una incorporación de calidad?
Una incorporación bien ejecutada no es solo la primera fase, sino una inversión en el éxito a largo plazo.
Cuando se hace correctamente, aporta beneficios claros desde los primeros días de uso del sistema:
Un inicio rápido y sin caos
Tu equipo sabe exactamente qué hacer. El sistema se adapta a su flujo de trabajo y no pierden tiempo con prueba y error.
Cuando se necesita soporte, nuestro equipo de chat responde en menos de 2 minutos.
Alta adopción por parte de los usuarios
La capacitación es clara, práctica y específica para cada rol. Esto ayuda a los usuarios a adoptar Teamogy de forma natural y con confianza.
Uso completo del sistema
Los clientes no utilizan Teamogy solo para llevar registros, sino como una herramienta poderosa para gestionar toda la empresa, simplificando el trabajo diario y la comunicación.
Menos errores, mejores datos
Reglas bien definidas y procesos estructurados reducen los errores y generan datos de alta calidad, de forma natural, a través del uso diario.
Retorno de inversión más rápido
Gracias a un inicio fluido y un uso eficaz, los resultados y el ROI llegan en semanas, no en meses.
¿Cuánto tiempo lleva la incorporación a Teamogy – y qué incluye?
En comparación con otros sistemas todo en uno, la incorporación a Teamogy es rápida y claramente estructurada, basada en métodos comprobados. Estos se han perfeccionado a través de cientos de incorporaciones exitosas con clientes satisfechos de Teamogy.
El proceso puede durar desde unos pocos días hasta varios meses, dependiendo del tamaño de tu equipo y del nivel de personalización necesario.
Configuración de todos los usuarios necesarios, incluyendo sus derechos de acceso.
Configuración financiera, incluyendo las secuencias de numeración de facturas.
Plantillas personalizadas de impresión de documentos según las especificaciones del cliente.
Configuración completa del sistema según el análisis de necesidades del cliente (por ejemplo, categorías de trabajo, etapas y porcentajes del embudo de ventas, etc.).
Configuración del flujo de trabajo adaptada a los procesos específicos del cliente.
Personalización y ajustes del sistema basados en el análisis, ya sea mediante configuraciones personalizadas del registro o modificaciones a nivel de código.
La incorporación es solo el comienzo – la verdadera colaboración empieza aquí.
Una incorporación exitosa es solo el primer paso. Seguimos apoyando a nuestros clientes a largo plazo, con un enfoque personal, constante y proactivo. Después de implementar el sistema, nuestros equipos de Atención al Cliente y Soporte Técnico se hacen cargo y siempre están aquí cuando los necesites.
Lo que puedes esperar de nosotros:
Soporte diario y respuestas a tus preguntas
Orientación para ampliar el sistema y configurar nuevos procesos
Consejos, formación y recomendaciones adaptadas para tu equipo
Referencias destacadas
“La incorporación con Teamogy ha sido muy completa y fácil de seguir, lo que hizo que el comienzo fuera una experiencia fluida. Estoy genuinamente entusiasmado de utilizar la plataforma: nos ofrece una visibilidad clara de información financiera importante y asegura que las personas adecuadas tengan acceso a lo que necesitan.”
71 sucursales, más de 1.500 expertos en marketing en todo el mundo
“Empezar con Teamogy no fue ningún problema para nuestro pequeño equipo. Fue cuestión de horas.”
Pavla Neradová, Co-Founder, Studio Apaté
1–50 usuarios de Teamogy
“La incorporación en línea nos ha ayudado significativamente a entender el sistema, y me atrevo a decir que sin ella habríamos invertido mucho más tiempo en la implementación.”
1–50 usuarios de Teamogy
“El cuidado y la comunicación por parte de Teamogy fueron impecables. La fecha de incorporación y el método de ejecución se adaptaron exactamente a nuestras necesidades, sin presiones de tiempo. La preparación fue profesional: una estructura clara y bien organizada de la capacitación, con todas las preguntas respondidas.”
1–50 usuarios de Teamogy
Preguntas frecuentes – FAQ
¿Cuánto tiempo tarda la incorporación?
La incorporación suele tardar entre 2–6 semanas, según el tamaño de tu empresa y el alcance de la implementación. Los equipos más pequeños pueden incorporarse en solo unos días. Para las empresas más grandes, el proceso puede llevar más tiempo, a fin de garantizar un análisis exhaustivo, una correcta configuración del sistema y una formación completa de los usuarios.
¿Se puede realizar toda la incorporación en línea?
Sí. La mayoría de nuestros clientes realizan la incorporación completamente en línea, incluidas las sesiones grabadas, que se almacenan en tu cuenta de Teamogy en el módulo GEMs para un acceso fácil en cualquier momento, tanto para los usuarios actuales como futuros.
¿Cuánto cuesta la incorporación?
¿Qué pasa si después de la puesta en marcha nos damos cuenta de que algo necesita cambiar?
Eso es completamente normal. En las primeras semanas después de la puesta en marcha, realizamos llamadas de consulta regulares para afinar el sistema según el uso real. Es habitual hacer ajustes, optimizar configuraciones y proporcionar formación adicional. Nuestro soporte en línea está siempre disponible, así que la ayuda está a solo un clic de distancia.
¿Necesitamos a alguien internamente para gestionar la incorporación?
Sí, idealmente un “Teamogy Champion” de tu equipo. Esta persona actúa como contacto principal para nuestro equipo de incorporación, ayuda a coordinar el proceso internamente, colabora en la formación de los usuarios, plantea las preguntas pertinentes y se mantiene en contacto incluso después de completar la incorporación.
¿Qué pasa después de completar la incorporación?
Nuestros equipos de Atención al Cliente y Soporte Técnico se hacen cargo. Seguimos supervisando cómo Teamogy apoya tu negocio e incorporamos nuevas funcionalidades, integraciones o automatizaciones según sea necesario.
Todos los usuarios tienen acceso a nuestro soporte por chat en línea, con un tiempo de respuesta inferior a 2 minutos.
También ofrecemos revisiones de rendimiento anuales para evaluar el uso de tu sistema, recopilar comentarios y recomendar actualizaciones, reentrenamiento o mejoras del sistema.
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