BLOG

Máme ve zvyku zjišťovat u našich klientů a uživatelů, jak se jim s Teamogy pracuje. Tentokrát jsme si povídali s vlastníky digitální agentury GreenSocS, Terezou a Zdeňkem Polansky, jejichž celý tým používá Teamogy.

Libor:  Co byl hlavní důvod, že jste začali hledat systém do firmy?

Tereza: Od založení firmy jsme měli projektový systém, který zajištoval přehled o klientech a dění v zakázkách, pomáhal nám s úkolováním a timesheetováním. Po nějaké době jsme se však rozrostli a potřebovali získat lepší a komplexnější přehled, a to především o cash flow zakázek. Přidali jsme tedy další systém, tentokrát CRM, které evidovalo kontakty, zápisy a informace o klientech i finanční toky. Postupem času bylo však kombinování více systémů zatěžující a finanční data pro nás byla spíš orientační, než přesná. Z tohoto důvodu jsme začali hledat řešení, které sjednotí naše potřeby přehledu i projektového systému, což právě Teamogy skvěle splňuje.

Libor: Jaké systémy jste používali před nasazením Teamogy?

Zdeněk: Projektový systém Projektově – výborný pro svou jednoduchost, intuitivnost, přehlednost. Z hlediska projektového systému jsme byli skutečně spokojení. A pak CRM RayNet.

Libor: Co Vám při řízení firmy nejvíce chybělo a Teamogy vyřešilo?

Zdeněk: Nejvíce nám u předchozích systémů chyběla komplexnost a přesný přehled. Nyní jej máme a navíc vše na jednom místě.

Libor: Jak rychle se tým naučil s Teamogy pracovat?

Tereza: Stále se učíme novým možnostem a funkcím, nicméně pro zařazení do běžného chodu agentury perfektně pomohl onboarding, v jehož rámci se všichni naši zaměstananci se systémem mohli seznámit a byli schopni v podstatě ze dne na den přejít a fungovat v Teamogy naplno.

Libor: Jak u vás v agentuře onboarding probíhal?

Tereza: Perfektní péče a komunikace ze strany Teamogy byla samozřejmostí. Termín onboardingu a způsob provedení byl přesně podle našich potřeb na míru, netlačil nás čas. Příprava z Vaší strany byla profesionální – jasná a přehledná struktura zaškolení včetně všech zodpovězených dotazů. Velmi mile mě to překvapilo.

Libor: Má Teamogy v agentuře nějaké „fanoušky“?

Tereza: Tak první pozitivní ohlasy putují především od nás, majitelů agentury. Dál si myslím, že se Teamogy dostává v dobrém slova smyslu pod kůži manažerům, kteří konečně naplno zodpovídají za své klienty a vedení zakázek. Jsou to pro ně nové výzvy, které přináší užitek na všechny strany.

Libor: Jak jste motivovali tým, aby celý začal používat nový systém?

Tereza: Už nějakou dobu jsme směřovali k plnému převzetí zodpovědnosti a kompetencí našich zaměstnanců. Mým záměrem a cílem bylo, aby neleželo vše na nás – majitelích, ale aby naši kolegové chápali svou práci v souvislostech a dokázali si řídit své zakázky od A do Z. Což pro naše manažerky ve finále znamenalo non-stop překlikávání mezi několika firemními systémy. I tak bylo těžké spoustu věcí uhlídat. Takže stačil jeden představovací call s Teamogy a nadšení se dostavilo samo. Pro pozice kreativy a výkonu, které pouze plní úkoly, se v rámci přechodu prakticky nic nezměnilo.

Libor: Používají ve firmě Teamogy všichni?

Tereza: Ano, Teamogy u nás využívá celý tým, což zahrnuje nás jako majitele agentury, dále kreativní manažerku a Facebook Ads manažerku, social a ads specialisty, grafiky, copywritery i administrativu. Nejvíce samozřejmě systém z hlediska času využijí právě manažeři.

Libor:  Na co Teamogy v agentuře hlavně používáte?

Tereza: Pro běžnou, každodenní práci, což je zadávání a kontrola úkolů včetně zaznamenávání časů. Dále nám pomáhá v přehledu dění a udržení informací z komunikace s klienty. Jako třešnička na dortu je pak finanční modul s fakturací a statistikami.

Libor: Kde vidíte hlavní přínos nasazeníTeamogy?

Zdeněk: Myslím, že už jsme nemálo užitků zmínili, ale opravdu největší přínos je právě komplexnost systému a perfektní komunikace.

Tereza: Díky ucelenosti systému myslím, že eliminujeme problém týmové práce, který bych nazvala “levá ruka neví, co dělá pravá”.

Mohlo by Vás ještě zajímat