Jak zacząć?

Samodzielne wdrożenie lub płatne wdrożenie z asystą.

Bezpłatne samodzielne wdrożenie lub płatne wdrożenie z asystą.

Możesz zdecydować, czy przejść przez poszczególne fazy konfiguracji Teamogy CRM samodzielnie i bezpłatnie, czy zainwestować we wspólne wdrożenie z nami.

Skuteczne wdrożenie systemu CRM zaczyna się od dobrze przemyślanego wspólnego wdrożenia lub samodzielnego wdrożenia.

Dlatego dołożyliśmy wszelkich starań do przygotowania – czy to przemyślanych kroków i wsparcia dla Twojego samodzielnego wdrożenia, czy też naszego wspólnego wdrożenia. Wiemy, że nawet pierwsze tygodnie pracy z Teamogy CRM mogą przynieść wspaniałe rezultaty, pod warunkiem, że system jest odpowiednio skonfigurowany, a zespół przeszkolony.

4 fazy udanego wdrożenia

Nasze wdrożenie to nie tylko techniczna implementacja. To prowadzony proces, przez który przeszły już setki naszych zadowolonych klientów.

01 Analiza potrzeb klienta

Więcej niż tylko poznanie działań sprzedażowych Twojej firmy

Podczas analizy szczegółowo poznajemy, jak Twoja firma prowadzi działania sprzedażowe, a Ty zyskujesz przegląd możliwości Teamogy CRM. Dzielimy się doświadczeniem z innych pomyślnie zakończonych wdrożeń i wspólnie szukamy właściwego sposobu konfiguracji systemu, tak aby miał sens dla Twojego zespołu sprzedaży i dla każdego, kto z nim pracuje lub ocenia jego wyniki.

Kluczowe obszary, którymi zajmujemy się podczas fazy analizy:

  • Użytkownicy i ich role: ustawienia użytkowników (np. limity finansowe, linie raportowania), prawa dostępu i przypisania do grup.

  • Kluczowe obszary systemu CRM: od kontaktów, leadów, szans sprzedaży i dokumentów, poprzez zadania, raporty czasu pracy, komunikację na czacie i e-mail, aż po widoki raportowania nowych biznesów.

  • Procesy zatwierdzania: nie tylko dla dokumentów finansowych i ofert, ale także dla wszystkich innych ważnych przepływów pracy, takich jak umowy czy wnioski o nieobecność

  • Import danych: kontakty (klienci/dostawcy), leady i szanse sprzedaży oraz wszelkie inne podmioty, które mogą wymagać importu danych.

  • Integracje: najczęściej używane są z formularzami rejestracyjnymi na stronach internetowych, zapisami na kampanie lub integracją z Pipelyx, narzędziem, które pomaga handlowcom skutecznie komunikować się na LinkedIn.

  • Automatyzacja: od generowania raportów na podstawie konkretnych żądań kierownictwa sprzedaży po bardziej złożone scenariusze.

Korzyść: Wdrożenie zaczyna się od klienta, a nie od oprogramowania. Dlatego od pierwszego dnia Teamogy CRM jest naturalnym narzędziem, które odpowiada potrzebom Twojego zespołu, który przyczynia się do rozwoju Twojej firmy.

02 Konfiguracja systemu

Więcej niż tylko kopiowanie starych nawyków

Konfiguracja systemu jest wynikiem tego, co uzgodnimy podczas analizy. Nie chodzi tylko o kopiowanie obecnych nawyków: przekładamy uzgodniony sposób pracy na system, często wzbogacony o ulepszenia, które wspólnie zidentyfikowaliśmy. Dzięki temu Teamogy CRM jest gotowy od pierwszego dnia, aby wspierać efektywność Twoich działań sprzedażowych.

Konfiguracja obejmuje następujące główne kroki:

  • Konfiguracja systemu na podstawie wyników analizy.

  • Prezentacja konfiguracji: przeprowadzimy Cię przez przygotowany system CRM, wspólnie go przejrzymy i w razie potrzeby dopracujemy przed przejściem do kolejnego etapu.

  • Ostateczna konfiguracja podczas wdrożenia: uwzględniamy Twoje uwagi i przygotowujemy system do uruchomienia. Jednocześnie liczymy się z tym, że szczegóły mogą być jeszcze dopracowywane w pierwszych tygodniach na podstawie rzeczywistego użytkowania.

Korzyść: Otrzymujesz system CRM, który nie tylko odpowiada Twoim dzisiejszym potrzebom, ale także jest gotowy wspierać Twoje działania sprzedażowe w przyszłości.

03 Szkolenie zespołu

Coś więcej niż tylko prezentacja funkcji

Szkolenie to nie tylko kwestia klikania. Jest praktyczne, interaktywne i dostosowane do poszczególnych faz procesu sprzedaży. Dlatego każdy od razu rozumie, jak Teamogy CRM wspiera jego pracę i jak prawidłowo z niego korzystać.

Jak działa szkolenie:

  • Sesje grupowe: dla menedżerów projektów, zespołów realizacyjnych, finansów, kierownictwa i innych, w zależności od tego, czego używają w systemie.

  • Indywidualne podejście: treść szkolenia jest zawsze dostosowana do tego, czego konkretna grupa potrzebuje w praktyce.

  • Interaktywne scenariusze: szkolimy na rzeczywistych przykładach z Twojej firmy.

  • Nagrania szkoleń: zapisujemy je w Teamogy GEMs, gdzie będą przydatne do wdrażania nowych kolegów i jako łatwe przypomnienie.

  • Praca z rzeczywistymi danymi: podczas szkolenia użytkownicy mogą zacząć wprowadzać pierwsze rzeczywiste dane pod okiem trenera i przygotować się do uruchomienia systemu.

Korzyść: Od pierwszego dnia Twój zespół sprzedaży wie, jak pracować w systemie CRM. Teamogy CRM staje się naturalną częścią dnia pracy handlowca.

04 Uruchomienie systemu

Coś więcej niż tylko włączenie systemu

Kiedy przechodzisz do działania na żywo, nie zostawiamy Twojego zespołu samego. Celem jest płynny start z pełnym wsparciem, stopniowo dopracowując szczegóły na podstawie rzeczywistego użytkowania. Jesteśmy tuż obok, pomagając odpowiadać na pierwsze pytania i wyzwania.

Co obejmuje wspierane działanie?

  • Wsparcie w pierwszych tygodniach: Twój zespół ma do dyspozycji doświadczonego partnera, gotowego do pomocy w każdej chwili.

  • Informacje zwrotne i korekty: wspólnie zbieramy pierwsze doświadczenia z działania na żywo i odpowiednio dopracowujemy system.

  • Regularne rozmowy dotyczące informacji zwrotnych: dopracowujemy konfigurację i, w razie potrzeby, dodajemy szkolenia lub dodatkowe funkcje.

  • Kontynuacja po wdrożeniu: nawet po udanym uruchomieniu pozostajemy w kontakcie. Regularnie sprawdzamy, jak Teamogy spełnia cele, dla których go wybrałeś. Może to prowadzić do dalszych faz: integracji, automatyzacji lub dodania innych modułów.

Korzyść: Płynny, bezstresowy start – i często koniec chaosu w koordynacji działań sprzedażowych. Od pierwszego dnia masz pewność, że system CRM działa prawidłowo, przynosi rezultaty, a Twój zespół sprzedaży nie jest pozostawiony sam sobie.

Co przynosi Ci jakościowe wdrożenie?

Prawidłowo skonfigurowane i zarządzane wdrożenie to nie tylko faza początkowa – to inwestycja w długoterminowy sukces. Gdy jest wykonane prawidłowo, przynosi konkretne korzyści już od pierwszych dni korzystania z systemu CRM:

Szybki start bez chaosu

Twój zespół sprzedaży dokładnie wie, co robić. Teamogy CRM odpowiada sposobowi pracy handlowców, więc zespół sprzedaży nie traci czasu na próby i błędy. Gdy potrzebna jest porada, nasz zespół wsparcia na czacie jest dostępny, a średni czas odpowiedzi wynosi około 2 minuty.

Wysoka adopcja użytkowników

Szkolenie jest jasne, praktyczne i ustrukturyzowane zgodnie z każdą rolą w działaniach sprzedażowych firmy. Dlatego użytkownicy szybko i naturalnie przyswajają Teamogy.

Efektywne wykorzystanie systemu

Klienci w pełni wykorzystują system Teamogy CRM. Nie tylko do prowadzenia rejestrów, ale jako prawdziwe narzędzie do zarządzania szansami sprzedaży oraz ułatwiania codziennej pracy i komunikacji.

Mniej błędów, więcej wysokiej jakości danych

Jasne zasady i dobrze zdefiniowane procesy minimalizują błędy i dostarczają danych potrzebnych do prowadzenia operacji sprzedażowych, generowanych naturalnie poprzez codzienną pracę.

Szybszy zwrot z inwestycji

Dzięki płynnemu startowi i efektywnemu wykorzystaniu, wyniki i zwrot z inwestycji pojawiają się w ciągu tygodni, a nie miesięcy.

Wdrożenie to Twój start. Stwórzmy razem z niego solidny fundament dla dobrze prosperującej, nowoczesnej działalności sprzedażowej.

Samodzielne wdrożenie dla Teamogy CRM.

Uruchom Teamogy CRM samodzielnie – we własnym tempie.

Chcesz samodzielnie skonfigurować Teamogy CRM? Samodzielne wdrożenie przeprowadzi Cię przez zalecane kroki, od podstawowej konfiguracji i importu kontaktów po tworzenie procesu sprzedaży, zadań i raportowania.

Wszystkie przewodniki, praktyczne rekomendacje i nagrania szkoleń są dostępne bezpośrednio w module GEMs. Możesz poruszać się we własnym tempie i wracać do dowolnego tematu, kiedy tylko potrzebujesz.

Samodzielne wdrożenie jest bezpłatne. Jeśli potrzebujesz pomocy eksperta podczas konfiguracji, w każdej chwili możesz zamówić indywidualną konsultację. Cena waha się od 60 do 100 EUR za godzinę, w zależności od zakresu i wymaganej specjalizacji.

Samodzielne wdrożenie = na własną rękę, ale zawsze z pomocą eksperta w zasięgu ręki.

W przypadku samodzielnego wdrożenia, miesięczna opłata za korzystanie z Teamogy CRM zaczyna być naliczana od pierwszego dnia aktywacji użytkowników / użytkownika w systemie Teamogy CRM.

Konfiguracja samodzielnego wdrożenia obejmuje:

Konfigurację wszystkich wymaganych użytkowników, w tym ich odpowiednich praw dostępu

Konfigurację leadów i szans sprzedaży zgodnie z praktykami sprzedażowymi Twojej firmy

Niestandardowe wydruki dokumentów zgodnie z Twoimi preferencjami

Konfigurację wszelkich dodatkowych części systemu, których potrzebuje Twoja firma

Wstępnie ustawione procesy wybrane z szablonów i dostosowane do Twoich potrzeb

Dostosowanie: korekty systemu na podstawie analizy, w formie indywidualnie skonfigurowanych rejestrów lub, w razie potrzeby, korekt kodu w rejestrze

Ile trwa wdrożenie z asystą?

Wdrożenie Teamogy CRM z asystą jest precyzyjne i uwzględnia indywidualne potrzeby danego zespołu sprzedaży. Zazwyczaj trwa jednak tylko od 1 do 4 tygodni.

Rzeczywisty czas trwania wdrożenia zależy od wielkości zespołu rozpoczynającego korzystanie z systemu oraz od zakresu wszelkich niestandardowych dostosowań, o które prosi klient. I oczywiście zależy również od dostępności i możliwości czasowych klienta.

Wdrożenie to nie koniec, partnerstwo dopiero się zaczyna

Udane wdrożenie to tylko pierwszy krok. Długoterminowo, systematycznie i z osobistym podejściem dbamy o naszych klientów. Po wdrożeniu systemu CRM oferujemy opiekę w dowolnym zakresie wybranym przez klienta, który może być zmieniony w dowolnym momencie. Nasz zespół Obsługi Klienta i zespół wsparcia technicznego, dostępny dla Ciebie każdego dnia roboczego, zapewnia:

Codzienne wsparcie i odpowiedzi na Twoje pytania

Wsparcie doradcze w rozwoju systemu CRM i konfiguracji nowych procesów

Dostosowane wskazówki, szkolenia i rekomendacje dla klienta

Więcej o wsparciu znajdziesz na naszej stronie wsparcia

FAQ – często zadawane pytania

Ile trwa onboarding?

Wdrożenie zazwyczaj trwa od 1 do 4 tygodni, w zależności od wielkości firmy i zakresu wdrożenia. W przypadku mniejszych zespołów możemy wszystko załatwić w ciągu kilku dni. W przypadku większych firm proces może trwać dłużej, właśnie po to, aby przeprowadzić dokładną analizę, prawidłową konfigurację systemu i staranne szkolenie wszystkich użytkowników. W przypadku samodzielnego wdrożenia czas trwania zależy wyłącznie od klienta.

Czy wdrożenie może odbyć się w pełni online?

Tak. Większość naszych klientów szkolimy online, w tym sesje nagrywane, które następnie zapisujemy na koncie Teamogy CRM klienta w module GEMs, dzięki czemu są zawsze dostępne zarówno dla obecnych użytkowników, jak i nowych kolegów.

Ile będzie nas kosztować wdrożenie?

Cena zależy od wielkości zespołu i zakresu konfiguracji. Podstawowy przegląd znajdziesz w naszym cenniku, a w celu uzyskania dokładnej wyceny zalecamy krótką konsultację. Co ważne, cena obejmuje wszystkie fazy wdrożenia i jest przejrzyście skonstruowana, więc zawsze wiesz dokładnie, za co płacisz.

Co jeśli po uruchomieniu systemu stwierdzimy, że potrzebujemy czegoś inaczej?

To jest oczekiwane. W pierwszych tygodniach po uruchomieniu systemu prowadzimy regularne rozmowy konsultacyjne, podczas których wspólnie dopracowujemy konfigurację na podstawie rzeczywistego użytkowania. Na tym etapie często zdarza się, że niektóre rzeczy są jeszcze dostosowywane, udoskonalane i ponownie szkolone. Nasze wsparcie online jest również zawsze do Twojej dyspozycji, więc poprawki i odpowiedzi na Twoje pytania są zawsze pod ręką.

Czy potrzebujemy kogoś wewnętrznie do prowadzenia wdrożenia?

Tak, idealnie „wewnętrzny ambasador Teamogy”, osoba kontaktowa, która regularnie spotyka się z nami i koordynuje proces wdrożenia oraz przepływ informacji w zespole sprzedaży firmy. Osoba ta może również pomóc w ponownym szkoleniu użytkowników, zadawać istotne pytania i pozostawać w regularnym kontakcie nawet po zakończeniu wdrożenia.

Co dzieje się po zakończeniu onboardingu?

Twoją opiekę przejmuje nasz Zespół Obsługi Klienta i wsparcie techniczne. Wspólnie monitorujemy, jak Teamogy CRM pomaga Twojemu zespołowi sprzedaży, a w razie potrzeby wprowadzamy dodatkowe funkcje, integracje lub automatyzacje.
Czat online jest dostępny dla wszystkich użytkowników, ze średnim czasem odpowiedzi wynoszącym około 2 minuty.