Pálí se příliš mnoho hodin

Čas lidí je klíčové aktivum každé společnosti, a proto je potřeba s ním zacházet velmi obezřetně. Mnoho společností se často chytí do pasti zvané nadměrná péče o klienta. Velmi často se jedná o klíčové klienty z pohledu hrubé marže, takže máme pocit, že je vše v pořádku. Ale vede naše nadměrná péče k ziskovosti?

Teamogy nabízí nádherný přehled všech klientů setříděných podle hrubé marže. Jako doplňující údaj je uveden hrubý zisk – to znamená, že od hrubé marže je odečtena nákladová cena odpracovaných hodin. Jsou klienti s nejvyšší hrubou marží ti nejvíce ziskoví? Pokud ne, nebylo by dobré se naučit danému klientovi prodávat více hodin? Případně hodiny odpracovat pro jiného klienta?

Zde je příklad klienta s nejvyšší hrubou marží a zároveň se záporným hrubým ziskem – viz Red Cross Hospital:

Account manažeři by měli mít schopnost vyjednávat s klientem a udělat vše, co je v jejich silách, aby dosahovali nejen vysoké hrubé marže, ale i rozumného hrubého zisku.

Get in Touch

If you have problem or need further assistance, do not hesitate contact Teamogy Support. Use online chat (inside Teamogy or everywhere on www.Teamogy.com in the lower right corner) and you will get prompt reply.